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服务

针对各种内容生产环境的专业服务

ARRI系统集团提供全套的服务,从咨询到设备集成再到维修。我们的专业与经验将在您的项目的前中后期随时为您服务。这些服务都可覆盖全世界各地。

服务

咨询

我们经验丰富的灯光设计时、系统工程师和管理团队将他们的知识和能力自始至终贡献给各个项目。最好的灯具便是最能满足要求的。在所有技术问题上,我们支持您的分析、寻找解决方案和招投标准备。

  • 制作灯光系统方面的概念和技术协助
  • 经验丰富的工程师、灯光设计时和网络专家听您吩咐
  • 合理系统冗余评估
  • 从钨丝灯迁移到LED
  • 支持投标过程和描述

灯光设计

灯光设计是所有后续工作的基础。作为衔接创意和技术设计环节的桥梁,它是一个项目的重要拐点,是达成完美灯光安装的重要保障。光度模拟同样可以带来最好的结果。更大更复杂的灯光系统同样也可以受益于对灯光解决方案的可视化模拟。在设计初期便可以发现各种问题和机会,从而投资方可以清楚地了解可行的解决方案。

  • 灯光概念的开发与执行
  • 实际灯光设计绘制
  • 可行性分析(技术和舞台)
  • 灯光设计的光度评估
  • 2D和3D可视化

光度模拟和测量

现代演播室的高清、超高清和HDR制作环境对于光线分布的不均匀和不优雅非常敏感。设计新锐的演播室(如大落地窗背景)同样需要在设计阶段准确了解光线分布的效果,从而选择最为合适和高效的灯光系统。

  • 演播室条件的光度测量
  • 对建筑结构、摄影机系统和画面风格的综合考虑
  • 根据每个厂家提供的测量数据进行计算
  • 尖端科技软件进行光度模拟
  • 演播室和舞台的广度评估

结构与供电工程

安装灯光系统总是离不开负载与功率。对未来灯光系统的环境因素影响的考量是项目的重要组成部分,而对于安装全新灯光系统的投入可以通过短期和长期的节能收回。

  • 能耗评估
  • 主要电力分布的尺寸和构造
  • 变电分布和走线路径
  • 结构工程的需求载荷
  • 机械结构评估
  • 投资回报分析
  • 环境因素评估

计划

从设计方案到执行方案,ARRI系统集团在每个环节都能为您提供灯光系统的设计。服务范围从灯具到灯光控制和电路设置到幕布和旋转布景。作为全流程服务供应商,我们非常了解在执行阶段的设计调整的必要性。

  • 从开始到投产的灯光安装服务
  • 所有环节与消费者密切配合
  • 所有相关设施的安装计划:支架、信号、供电
  • 绿幕安装
  • 基础数据探查
  • 预算计划,初步设计,基础设计,执行计划
  • 计划过程和内容的详细文档

集成管理

我们可以监督和管理所有项目执行的流程和阶段。这可以保证我们能够在前期便识别出任何需要修改的地方,并为任何设计修改提供灵活而节省成本的方法。

  • 安装计划开发
  • 以股东为中心的项目计划实施
  • 集成变化管理
  • 供货与发货控制
  • 全程透明价格计算

安装

我们经验丰富的技术人员和团队时刻准备协助任何灯光安装过程,即便是在那些最富挑战的情形中。我们同样会依靠本地技师,因为他们对于当地环境的熟悉程度是无可替代的。

  • ARRI技术高超的工人
  • ARRI技术高超的电工和机械师
  • 经验丰富的国际化现场工程团队
  • 网络、供电、机械、灯光
  • 项目经理和项目工程师
  • 基于客户,后端支持

验收

我们的工程师会根据顾客的需要检查并确定灯光安装方案。我们提供光度、电路、和信号等方面的报告,以及在交付之前准备完整的说明文档。

  • 光度、电路和网络认证
  • 架设和调整灯具
  • 网络配置和测试
  • 全系统测试
  • 全面记录和交接

训练与教育

我们派遣经验丰富的认证人员训练您的员工了解全套灯光系统。从掌握特定设备到全套系统的工作流程,我们都可提供认证课程,满足所有需要。为了打好基础,我们同样提供灯光和灯光技术的教育课程。

  • 设备训练课程
  • 技术疑难问题解决课程
  • 工作流程培训
  • 网络与控制课程
  • 灯光教育
  • ARRI学院

售后服务

我们的售后服务并不仅仅是已销售产品的附属,更是我们客户关系的重要一环。我们对我们的产品、系统和安装质量负责。

  • 最长8年质保
  • 服务等级协议
  • 详细的维护计划
  • 紧急情况快速反应
  • 全球运营售后团队
  • 灯光设计的重新评估

ARRI灯光系统服务团队联系方式